2019-04-09 更新 525次浏览
课程大纲
第一讲:供应链质量管理之背景知识
1、供应链管理概述
2、企业内部质量管理发展的六个等级
3、基于外部环境变化的供应商质量管理的发展
4、传统质量管理头痛问题
5、先期品质计划和成本之间的关系
6、项目策划管理流程图
7、产品生命期浴盆曲线
8、员工流动率对供应商质量的影响
9、SQE在先期品质计划阶段的介入
10、供应链环境下产品制造与服务质量相关过程
11、供应链生命周期质量管理模型
12、产品定义与供应链规划质量活动
13、支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具
14、供应商与其客户的质量信息交流
第二讲:供应商质量管理之过程框架
1、过程地图(整体系统)
2、过程地图(流程化部分)
3、过程地图(试做阶段)
4、一个简明的供应商质量管理循环
第三讲:供应商质量管理之角色位置
1、垂直管理模式对供应商管理的影响
2、跨部门横向合作模式的一个例子
3、外包模式的组织架构的例子
4、这种情况是否经常遇到?
5、一个优化的组织架构案例
6、物料的获取和供应在项目组织中的位置
第四讲:供应商质量管理之常用工具
1、源头检验
2、质量信息反馈路径的影响
3、OQA策略
4、CTQ identification(特殊特性)
5、运用QFD进行质量功能展开
6、运用APQP对产品质量进行先期策划和控制计划
7、运用FMEA识别质量变异
8、运用SPC识别质量差异
9、测量系统分析MSA
10、有反馈的过程控制系统模型
11、供应商日程管理的重要质量工具之一:Cpk值控制
12、改善和8d方法
13、与质量密切相关的基本数据收集
第五讲:供应商质量管理之开发、选择与评估
1、供应商管理四项主要内容
2、供应商的选择过程
3、合格供应商认证程序
4、实地审核Audit
5、合格供应商认证现场质量评审
6、现场质量审核的时机
7、供应商质量审核内容涉及的关键因素总结
8、改善和追踪审核(CLCA)
9、供应商品质协议在整体采购合约中的位置
10、如何选择供应商(Supplier Selection)
11、供应商质量管理计划(QMP)
12、设计评审(Design Review)
13、新产品准备会(NPRR)
14、管理/管控(质量状况、质量改善措施、质量工程变更)
15、商务季度评审会(QBR)
第六讲:供应商质量管理之绩效考核
1、供应商质量定期排序
2、供应商质量业绩评定的主要指标
3、供应商质量业绩的评定方法
4、供应商质量的动态管理
5、供应商定点个数为2及3时的管理对策示例表
6、关键供应商质量考核指标
7、供应商计分卡
第七讲:供应商质量管理之关系管理
1、什么是供应商关系管理
2、关系与沟通
3、业务流程与业务类型
4、联合小组—成立QIT
第八讲:供应商质量管理之风险分析与控制
1、质量风险管理分析
2、计数标准型抽样检验的OC曲线
3、失效预测和预防
4、出货品质缺陷预测
课程标签:精益生产 | 质量管理 | 物流管理